Regulamin Sklepu Internetowego slkkb.org.pl

Ogólne Warunki Sprzedaży dla umów zawieranych na odległość, obowiązujące od dnia: 10 PAŹDZIERNIKA 2026R.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://slkkb.org.pl, warunki składania zamówień, dostawy towarów, prawa odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.
  2. Właścicielem i administratorem Sklepu Internetowego (zwanym dalej Sprzedawcą) jest:

Stowarzyszenie Literackie im. K.K. Baczyńskiego (SLKKB)
Siedziba: Dom Literatury w Łodzi, ul. Roosevelta 17, 90-056 Łódź
Status: Organizacja Pożytku Publicznego (OPP)
KRS: 0000124347 (Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS)
NIP: 7251053813 | REGON: 471284290
Adres poczty elektronicznej (e-mail): slkkb@slkkb.org.pl
Telefon kontaktowy: (42) 636 68 38
Rachunek bankowy: Volkswagen Bank Polska S.A., nr: 62 2130 0004 2001 0645 1645 0001

  1. Wszelkie środki finansowe pozyskiwane ze sprzedaży publikacji książkowych, tomików i wydawnictw w Sklepie Internetowym są w całości przeznaczane na realizację celów statutowych Stowarzyszenia Literackiego im. K.K. Baczyńskiego.
  2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
    • Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu lub składająca zamówienie.
    • Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie (w szczególności książki poetyckie, książki prozatorskie), będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
    • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet,
    • standardowa przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz ingerowanie w kod techniczny Sklepu.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o Produktach podane na stronie Sklepu (w szczególności opisy, parametry oraz ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki (ceny brutto). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  3. Zgodnie z wymogami Dyrektywy Omnibus, w przypadku obniżenia ceny Produktu, obok nowej ceny Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie tego Towaru z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  4. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem formularza zamówienia w Sklepie:
    • Kupujący wybiera interesujące go Towary i dodaje je do koszyka.
    • Wypełnia formularz dostawy (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon).
    • Wybiera metodę płatności oraz sposób dostawy.
    • Zapoznaje się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść.
    • Potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub równoznacznym).
  5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie otrzymania zamówienia i przyjęcia go do realizacji. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§ 4. Metody płatności

  1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • Tradycyjny przelew bankowy – na rachunek bankowy Sprzedawcy:

Nr konta: 62 2130 0004 2001 0645 1645 0001 (Volkswagen Bank Polska S.A.)

Tytuł przelewu: Zamówienie nr [NUMER_ZAMÓWIENIA],

  1. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od momentu złożenia zamówienia. Po tym terminie nieopłacone zamówienie może zostać anulowane.

§ 5. Dostawa Towarów i czas realizacji

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka zagraniczna jest możliwa po uprzednim kontakcie e-mailowym ze Sprzedawcą w celu ustalenia indywidualnych kosztów wysyłki.
  2. Dostępne metody dostawy obejmują:
    • Paczkomaty InPost,
    • Przesyłka kurierska DPD,
    • Odbiór osobisty w siedzibie Stowarzyszenia (Dom Literatury w Łodzi, ul. Roosevelta 17) – po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
  3. Czas wysyłki Towaru wynosi standardowo od 2 do 5 dni roboczych liczonych od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy. Do tego czasu należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika (zazwyczaj 1-2 dni robocze).

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia:
    • drogą mailową na adres: slkkb@slkkb.org.pl, lub
    • pisemnie na adres: Stowarzyszenie Literackie im. K.K. Baczyńskiego, ul. Roosevelta 17, 90-056 Łódź.
  4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu.
  6. Koszty zwrotu: Bezpośrednie koszty odesłania zwracanego Towaru ponosi Konsument.
  7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności (w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie) nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca ma prawny obowiązek dostarczenia Towaru zgodnego z zawartą Umową Sprzedaży.
  2. W przypadku niezgodności Towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (m.in. żądanie naprawy, wymiany Towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).
  3. Reklamację można złożyć:
    • pocztą elektroniczną na adres: slkkb@slkkb.org.pl,
    • pocztą tradycyjną na adres siedziby Stowarzyszenia.
  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: danych kontaktowych, opisu i daty wystąpienia wady, numeru zamówienia oraz preferowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Stowarzyszenie Literackie im. K.K. Baczyńskiego z siedzibą w Łodzi.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi konta w Sklepie, prowadzenia rozliczeń podatkowo-księgowych oraz ewentualnego rozpatrywania reklamacji, zgodnie z Rozporządzeniem RODO.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatnościdostępnej na stronie Sklepu.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
    • zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
    • zwrócenie się o bezpłatną pomoc do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Konsumentów,
    • skorzystanie z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostaw). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili składania zamówienia.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Stowarzyszenie Literackie im. K.K. Baczyńskiego
Dom Literatury w Łodzi, ul. Roosevelta 17, 90-056 Łódź
E-mail: slkkb@slkkb.org.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): …………………………………………………………………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………………………….
Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………………………………………………………………..
Numer konta bankowego do zwrotu środków: …………………………………………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data: …………………………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.